Comments on: Hostalia - Servicio tecnico pesimo http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/ Todas las verdades y mentiras de la vida... Fri, 11 Dec 2009 11:13:47 +0000 http://wordpress.org/?v=1.5.1-alpha by: Iñaki http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20852 Thu, 03 Dec 2009 12:01:42 +0000 http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20852 Hola a todos. Estoy de acuerdo con las críticas llevo 5 años de cliente con Hostalia y... bueno, lo de todos. Mi pregunta es ¿que alternativas tenemos?... sería interesante hacer una lista de proveedores que reúnan las cualidades que Hostalia está perdiendo. En mi caso llevo unos meses planteándome el cambio, pero claro no puedes decir me doy de baja hoy mismo con todo lo que tengo con ellos y me paso a otro. No es que gestione grandes webs, son casi todo planes profesionales tipo bronze, pero son unos 20 packs de host y dominios. Sería demasiado jaleo un cambio radical y además pierdes el dinero del servicio contratado, más los gastas añadidos de contratar el nuevo servicio con el nuevo proveedor. Lo suyo es no renovar y cambiar cuando vayan a caducar los servicios… por eso me resultaría interesante conocer opiniones de que proveedores pueden ser una buena opción. Hola a todos. Estoy de acuerdo con las críticas llevo 5 años de cliente con Hostalia y… bueno, lo de todos.
Mi pregunta es ¿que alternativas tenemos?… sería interesante hacer una lista de proveedores que reúnan las cualidades que Hostalia está perdiendo.

En mi caso llevo unos meses planteándome el cambio, pero claro no puedes decir me doy de baja hoy mismo con todo lo que tengo con ellos y me paso a otro.
No es que gestione grandes webs, son casi todo planes profesionales tipo bronze, pero son unos 20 packs de host y dominios.
Sería demasiado jaleo un cambio radical y además pierdes el dinero del servicio contratado, más los gastas añadidos de contratar el nuevo servicio con el nuevo proveedor. Lo suyo es no renovar y cambiar cuando vayan a caducar los servicios… por eso me resultaría interesante conocer opiniones de que proveedores pueden ser una buena opción.

]]> by: rick hunter http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20744 Tue, 10 Nov 2009 10:45:19 +0000 http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20744 jajajaj cuando leí tu email, es lo que me ha pasado bajo otras circunstancias pero es lo que me ha pasado, antes cuando era hsotalia el servicio técnico iba muy bien. dependia más de las personas q te atendian. llego ACENS con su filosifia y mira como estamos. en fin nada es lo que antes era ahora solo se justifica los resultados. ya no importa mucho como los consigues... con pésima atención al cliente ganas mucho jajajaj cuando leí tu email, es lo que me ha pasado bajo otras circunstancias pero es lo que me ha pasado, antes cuando era hsotalia el servicio técnico iba muy bien. dependia más de las personas q te atendian.
llego ACENS con su filosifia y mira como estamos.
en fin nada es lo que antes era ahora solo se justifica los resultados. ya no importa mucho como los consigues…
con pésima atención al cliente ganas mucho

]]> by: juanan http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20732 Sun, 08 Nov 2009 19:18:17 +0000 http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20732 Coincido con vosotros: sólo les importa vender y no miman a los clientes. Yo creo que los que compraron Hostalia no tienen ni idea de qué va esto, y se están cargando una empresa que sabía hacer bien las cosas hace un tiempo. Recomiendo cualquier otro proveedor, con Hostalia todo son problemas. Coincido con vosotros: sólo les importa vender y no miman a los clientes. Yo creo que los que compraron Hostalia no tienen ni idea de qué va esto, y se están cargando una empresa que sabía hacer bien las cosas hace un tiempo.
Recomiendo cualquier otro proveedor, con Hostalia todo son problemas.

]]> by: Jorge http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20725 Sat, 07 Nov 2009 21:59:58 +0000 http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20725 A mi me están arruinando el negocio. No tengo más que problemas y no atienden los tickets del SAT. En fin de semana no hay servicio de incidencias. Malos, malos pero malos A mi me están arruinando el negocio. No tengo más que problemas y no atienden los tickets del SAT.
En fin de semana no hay servicio de incidencias.
Malos, malos pero malos

]]> by: Animal Studios http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20679 Wed, 28 Oct 2009 14:06:57 +0000 http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20679 Yo soy usuario de ferca (al menos lo era) Desde q hostalia la ha absorbido, el servicio se ha vuelto nulo. Antes, cualquier problema, alta de servicio o informacion que necesitara, era resuelto en cuestion de minutos con una elevada profesionalidad. Cuando tengo alguna cuestion que solucionar tardan semanas en contestar (si es que contestan). La ultima vez que escribi al servicio de hostalia para solucionar una tonteria tuve que escribirles unas 10 veces durante una semana y no me contestaron. El servicio de atencion telefonica es lento y encima te cobran. En cuestion de una semana me voy a otra compañia. Si me dan un solo problema mas acudiré a la OCU. Yo soy usuario de ferca (al menos lo era) Desde q hostalia la ha absorbido, el servicio se ha vuelto nulo. Antes, cualquier problema, alta de servicio o informacion que necesitara, era resuelto en cuestion de minutos con una elevada profesionalidad. Cuando tengo alguna cuestion que solucionar tardan semanas en contestar (si es que contestan). La ultima vez que escribi al servicio de hostalia para solucionar una tonteria tuve que escribirles unas 10 veces durante una semana y no me contestaron. El servicio de atencion telefonica es lento y encima te cobran.

En cuestion de una semana me voy a otra compañia. Si me dan un solo problema mas acudiré a la OCU.

]]> by: Elecciones http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20581 Wed, 14 Oct 2009 22:30:27 +0100 http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20581 Comparto la opinion del comentario anterior, pienso que ellos solo se están preocupando por volumen y no por calidad. Pienso que uno siempre debe elegir la calidad ante la cantidad. Un saludo. Comparto la opinion del comentario anterior, pienso que ellos solo se están preocupando por volumen y no por calidad. Pienso que uno siempre debe elegir la calidad ante la cantidad.

Un saludo.

]]> by: Luis http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20514 Tue, 06 Oct 2009 21:06:23 +0100 http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20514 Aparte de pésimos son unos impresentables. Desde que han entrado en FERCA, para mi una de las mejores empresas de hosting no veas lo que estan haciendo. NEFASTA GESTIÓN (el que mucho abarca poco aprieta) Aparte de pésimos son unos impresentables. Desde que han entrado en FERCA, para mi una de las mejores empresas de hosting no veas lo que estan haciendo.

NEFASTA GESTIÓN (el que mucho abarca poco aprieta)

]]> by: Luis Zubeldia http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20502 Mon, 05 Oct 2009 18:24:08 +0100 http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20502 Totalmente de acuerdo. Tengo un servidor dedicado con ellos, y el servicio el servicio de soporte es patetico. y ten cuidado que no se te caiga el servidor en fin de semana o por la noche. A ver quien te ayuda Totalmente de acuerdo. Tengo un servidor dedicado con ellos, y el servicio el servicio de soporte es patetico. y ten cuidado que no se te caiga el servidor en fin de semana o por la noche. A ver quien te ayuda

]]> by: Jacob Escrigas http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20492 Sun, 04 Oct 2009 15:38:53 +0100 http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20492 Qué más se puede decir? Si Hostalia pudiera desaparecer del mapa todo sería más bonito. No se puede crear algo ofreciendo algo y luego incumplir y hacer perder tiempo y dinero a gente seria. El servicio es pésimo y deja mucho que desear. Espero que estas líneas sirvan para que bien Hostalia haga una reflexión y desaparezca del mercado bien para que no haya más ningún perjudicado como yo. No se lo desearía a nadie. Qué más se puede decir? Si Hostalia pudiera desaparecer del mapa todo sería más bonito. No se puede crear algo ofreciendo algo y luego incumplir y hacer perder tiempo y dinero a gente seria. El servicio es pésimo y deja mucho que desear. Espero que estas líneas sirvan para que bien Hostalia haga una reflexión y desaparezca del mercado bien para que no haya más ningún perjudicado como yo. No se lo desearía a nadie.

]]> by: juan http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20482 Fri, 02 Oct 2009 23:15:32 +0100 http://lacrudarealidad.blogsome.com/2009/01/30/hostalia-servicio-tecnico-pesimo/#comment-20482 desde q me di de baja de hostalia y pase a 1and1 todo muy bien. Que gusto estar en una empresa dónde su marketing no te engaña. desde q me di de baja de hostalia y pase a 1and1 todo muy bien. Que gusto estar en una empresa dónde su marketing no te engaña.

]]>